Ainda na senda do consumismo, é bom salientar  que numa cadeia económica o consumidor é quase sempre o elo mais fraco. Hoje em dia a oferta é de tal maneira  vasta, influente e persuasiva que o consumidor resigna-se facilmente face ao excesso de informação, terminologias complexas ou desconhecimento da lei. Outras vezes, rende-se, perante uma avalanche de publicidade consumista, que o orienta para um consumo excessivo, desnecessário e prejudicial.

O que nem sempre sabemos é que a lei prevê medidas de proteção e direitos compensatórios para atenuar a condição desfavorável do consumidor e que a informação é um direito adquirido.

Crie um guia que oriente o consumidor quando pretende adquirir um bem ou serviço

( ex.: comprar casa ou carro, viajar, ir às compras, ao cabeleireiro. etc. )

Este Guia procura também orientar o consumidor sobre o que fazer em caso de conflito.